Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie S.P. International S.R.L. personenbezogene Daten von Nutzern und Kunden von sphelmets.it nach der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“), dem anwendbaren italienischen Datenschutzrecht und den Vorschriften zu elektronischer Kommunikation und Tracking-Technologien verarbeitet.

1. Verantwortlicher

S.P. International S.R.L.
Via Giuseppe di Vittorio 33, 50145 Florenz (FI), Italien
Steuernummer und USt-IdNr.: 04594180483
REA: FI-463940
E-Mail: info@spinternational.it
PEC: spinternationalsrl@cert.cna.it

2. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung der Website können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

  • Identifikations- und Kontaktdaten;
  • Daten zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rücksendungen, Erstattungen, Support und Garantie;
  • Kundenkonto- und Präferenzdaten;
  • Daten für Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten;
  • technische und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Online-Kennungen, Gerät, Browser, Logs und Interaktionen;
  • Newsletter-, Marketing-, Cookie- und Tracking-Präferenzen;
  • Inhalte von Mitteilungen an den Kundenservice.

Vollständige Kartendaten werden in der Regel direkt von Zahlungsdienstleistern verarbeitet und S.P. International S.R.L. nicht vollständig zur Verfügung gestellt.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Vorvertragliche Anfragen, Bestellungen, Zahlungen, Konten, Versand, Rücksendungen, Erstattungen, Support und Garantie: vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung.
  • Steuerliche, buchhalterische, administrative und gesetzliche Pflichten: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
  • Sicherheit, Betrugsprävention, Schutz der Website, Missbrauchsbekämpfung und Rechtsverteidigung: gesetzliche Pflichten und/oder berechtigte Interessen des Verantwortlichen unter Wahrung der Betroffenenrechte.
  • Newsletter und Werbung: Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich; gesetzlich zulässige Kommunikation zu ähnlichen Produkten bleibt vorbehalten, jeweils mit Widerspruchsmöglichkeit.
  • Analyse, Messung, Personalisierung und nicht notwendiges Tracking: Einwilligung, soweit erforderlich.

4. Datenerhebung

Daten können direkt vom Nutzer bereitgestellt, bei Nutzung der Website erzeugt oder von Dienstleistern erhalten werden, die an der Leistungserbringung beteiligt sind, etwa E-Commerce-Plattform, Zahlungs-, Logistik-, Support-, Analyse- und Sicherheitsanbieter.

5. Anbieter und Empfänger

Daten können im erforderlichen Umfang an Auftragsverarbeiter, eigenständige Verantwortliche oder befugte Personen übermittelt werden, darunter:

  • Shopify als E-Commerce-Plattform, technische Infrastruktur, Kundenkonto- und Checkout-Anbieter;
  • Zahlungs- und Finanzdienstleister, einschließlich Klarna, wenn vom Kunden gewählt;
  • Frachtführer, Logistik- und Versandmanagementanbieter;
  • E-Mail-, Kundensupport-, Kommunikations- und IT-Anbieter;
  • Analyse-, Mess- und Session-Replay-Anbieter, einschließlich Lucky Orange, sofern aktiv und bei erforderlicher Einwilligung;
  • Übersetzungs-/Lokalisierungs-, Consent-Management- und andere technische Anbieter;
  • Steuerberater, Rechtsberater, Versicherer und Behörden, soweit erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Die Liste kann sich entsprechend den tatsächlich eingesetzten Diensten ändern.

6. Zahlungen mit Klarna

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart können Kontakt-, Bestell- und Transaktionsdaten an Klarna übermittelt werden, damit die Zahlung bearbeitet, die Eignung für die gewählte Methode geprüft und die in Klarnas eigener Datenschutzerklärung beschriebenen Tätigkeiten durchgeführt werden können. Klarna kann dabei eigenständig Verantwortlicher sein.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Die Website verwendet für ihren Betrieb notwendige Cookies und ähnliche Technologien sowie, vorbehaltlich einer erforderlichen Einwilligung, Analyse-, Mess-, Personalisierungs- oder Marketingtools.

Präferenzen können über das Cookie-Banner oder das Consent-Management-Panel verwaltet werden.

8. Übermittlungen außerhalb des EWR

Einige Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Übermittlungen beruhen dann auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf anderen Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO, etwa Standardvertragsklauseln, soweit anwendbar.

9. Speicherdauer

Daten werden so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, und anschließend für gesetzlich vorgeschriebene oder zulässige Zeiträume.

  • Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten können entsprechend steuer- und zivilrechtlichen Fristen in der Regel bis zu 10 Jahre gespeichert werden.
  • Support-, Rückgabe- und Garantiedaten werden für die Bearbeitung und etwaige Rechtsverteidigung gespeichert.
  • Marketingdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch verarbeitet, vorbehaltlich begrenzter Speicherung zum Nachweis der Präferenzen.
  • Cookie- und Trackingdaten werden entsprechend den im Consent-Panel oder in den Hinweisen der Anbieter angegebenen Fristen gespeichert.

10. Ihre Rechte

Soweit die DSGVO dies vorsieht, können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung verlangen.

Kontakt: info@spinternational.it oder PEC spinternationalsrl@cert.cna.it.

Sie können zudem Beschwerde bei der italienischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) einlegen.

11. Minderjährige

Website und Verkaufsleistungen richten sich nicht speziell an Minderjährige. Käufe müssen von Personen mit ausreichender Geschäftsfähigkeit oder unter Mitwirkung eines Elternteils bzw. gesetzlichen Vertreters vorgenommen werden.

12. Automatisierte Entscheidungen

S.P. International S.R.L. trifft grundsätzlich keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Zahlungsanbieter wie Klarna können eigenständig automatisierte Prüfungen nach ihren eigenen Hinweisen durchführen.

13. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Kein System kann jedoch absolute Sicherheit garantieren.

14. Änderungen

Diese Erklärung kann bei rechtlichen, organisatorischen oder technischen Änderungen aktualisiert werden. Maßgeblich ist die auf der Website veröffentlichte Fassung.